知到app公共關(guān)系與人際交往能力答案

　　第一章

　　1【單選題】

　　公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是(B )

　　A、傳播學(xué)學(xué)科

　　B、綜合應(yīng)用型學(xué)科

　　C、管理學(xué)學(xué)科

　　D、社會(huì)學(xué)學(xué)科

　　2【單選題】

　　“公共關(guān)系是90%靠自己做得好，10%靠說(shuō)（宣傳）得好”，這種觀點(diǎn)出自公共關(guān)系定義的哪家流派？(D )

　　A、特征綜合論

　　B、管理職能論

　　C、社會(huì)關(guān)系論

　　D、現(xiàn)象描述論

　　3【單選題】ag九游會(huì)亞洲真人第一品牌

　　公共關(guān)系的主體是（ C ）

　　A、“一把手”

　　B、黨委集體領(lǐng)導(dǎo)

　　C、社會(huì)組織

　　D、政府主管部門(mén)

　　4【單選題】

　　公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（ C ）

　　A、大眾

　　B、組織ag九游會(huì)亞洲真人第一品牌

　　C、公眾

　　D、消費(fèi)者

　　5【單選題】

　　人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指 （D）

　　A、人際交往具有目的性

　　B、人與人交往無(wú)處不在

　　C、社會(huì)組織是由一個(gè)個(gè)體組成的

　　D、全員公關(guān)，每個(gè)人都若明若暗的成為一定社會(huì)組織的“形象大使”

　　6【多選題】

　　人際交往中的公共關(guān)系，主要體現(xiàn)在：（AC）

　　A、良好的人際交往會(huì)提升或者改善公共關(guān)系

　　B、每個(gè)人都離不開(kāi)公共關(guān)系

　　C、每個(gè)人都有自己的社會(huì)背景,影響自己所在的社會(huì)組織形象

　　D、每個(gè)人都在搞公共關(guān)系

　　7【多選題】

　　公共關(guān)系中的人際交往主要體現(xiàn)在（ABD）

　　A、社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)一定是社會(huì)組織的“具體的人”對(duì)公眾的“具體的人”進(jìn)行傳播與溝通。

　　B、社會(huì)組織是由人構(gòu)成的，社會(huì)組織的內(nèi)部公共關(guān)系，就是社會(huì)組織內(nèi)部公眾之間的關(guān)系。

　　C、每個(gè)人都在一定的社會(huì)組織之中，每個(gè)人的活動(dòng)都影響著自己所在的社會(huì)組織。

　　D、公共關(guān)系對(duì)人際交往會(huì)產(chǎn)生影響。

　　8【判斷題】

　　婆媳之間、夫妻之間、父（母）子（女）之間、兄弟姐妹之間、妯娌之間、祖孫之間等等家庭關(guān)系，也是公共關(guān)系。（ A ）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　9【判斷題】

　　鄰里之間的關(guān)系也屬于公共關(guān)系 （B）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　10【判斷題】

　　不同國(guó)家公民的一切交往都屬于公共關(guān)系（A）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　第二章

　　1【單選題】

　　下列哪些不屬于社會(huì)組織 （ B )

　　A、聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處

　　B、微信朋友圈

　　C、海爾公司

　　D、智慧樹(shù)教育共享平臺(tái)

　　2【單選題】

　　下列哪些不是評(píng)價(jià)社會(huì)組織形象的標(biāo)準(zhǔn) （ B )

　　A、知名度

　　B、利潤(rùn)率

　　C、和諧度

　　D、美譽(yù)度

　　3【單選題】

　　以下哪些不屬于大眾傳播媒介 （ D )

　　A、通訊社

　　B、互聯(lián)網(wǎng)

　　C、報(bào)社

　　D、組織內(nèi)廣播臺(tái)

　　4【多選題】

　　公共關(guān)系基本特征有 （ ABCD )

　　A、公眾性

　　B、開(kāi)放性

　　C、流動(dòng)性

　　D、互利性

　　5【多選題】

　　公眾的基本特征有 （ ABCD )

　　A、可導(dǎo)性

　　B、多元性

　　C、同質(zhì)性

　　D、普遍性

　　6【多選題】

　　公共關(guān)系構(gòu)成要素有：（ABD）

　　A、公共關(guān)系的主體：社會(huì)組織

　　B、公共關(guān)系的客體：公眾

　　C、公共關(guān)系的評(píng)估：第三方機(jī)構(gòu)

　　D、公共關(guān)系的手段：傳播與溝通。

　　7【多選題】

　　社會(huì)組織的規(guī)定性有：（ABD）

　　A、目的性

　　B、適應(yīng)性

　　C、盈利性

　　D、整體性

　　8【多選題】

　　公共關(guān)系具有流動(dòng)性,是指：（ABCD）

　　A、公眾是不斷變化的

　　B、社會(huì)組織運(yùn)行是動(dòng)態(tài)的

　　C、社會(huì)組織形象是會(huì)變化的

　　D、公眾認(rèn)知和態(tài)度是會(huì)變化的

　　9【判斷題】

　　公共關(guān)系學(xué)中所說(shuō)的公眾，其實(shí)就是人們常說(shuō)的民眾。（B）

　　A、對(duì)

　　B、錯(cuò)

　　10【判斷題】

　　社會(huì)組織與社會(huì)組織的溝通，說(shuō)到底還是人與人的溝通。（B）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　第三章

　　1【單選題】

　　公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織的作用是（ D ）

　　A、占有市場(chǎng)

　　B、服務(wù)消費(fèi)者

　　C、推銷(xiāo)組織產(chǎn)品

　　D、樹(shù)立組織形象

　　2【單選題】

　　公共關(guān)系活動(dòng)既要對(duì)社會(huì)組織負(fù)責(zé)，也要對(duì)公眾負(fù)責(zé)。這是因?yàn)椋?D ）

　　A、全心全意為人民服務(wù)

　　B、公眾是消費(fèi)者，消費(fèi)者就是上帝

　　C、需要公眾“買(mǎi)我”

　　D、組織的良好形象靠社會(huì)公眾來(lái)“認(rèn)定”、“評(píng)判”

　　3【單選題】

　　社會(huì)組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這是因?yàn)椋?D ）

　　A、公眾是“衣食父母”

　　B、“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”

　　C、吃小虧占大便宜

　　D、社會(huì)組織與客體之間是一種合作的關(guān)系，而不是一種對(duì)立的關(guān)系。

　　4【多選題】

　　公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用主要有 （ ABCD )j9九游會(huì)官網(wǎng)真人游戲第一品牌

　　A、有利于社會(huì)政治環(huán)境的優(yōu)化

　　B、有利于社會(huì)風(fēng)氣的凈化

　　C、有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化

　　D、有利于社會(huì)心理環(huán)境的優(yōu)化

　　5【多選題】

　　堅(jiān)持尊重客觀事實(shí)的原則有助于社會(huì)組織 （ ABCD )

　　A、培養(yǎng)一支良好的員工隊(duì)伍

　　B、與新聞媒介搞好關(guān)系

　　C、樹(shù)立良好的形象

　　D、內(nèi)部樹(shù)立良好的風(fēng)氣

　　6【判斷題】

　　社會(huì)組織要想與公眾建立良好關(guān)系，靠的就是讓利。（A）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　7【判斷題】

　　社會(huì)組織要想與公眾建立良好關(guān)系，不要讓利。（A）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　8【多選題】

　　社會(huì)組織與顧客和諧相處就要求社會(huì)組織給顧客提供:（CD）

　　A、全面的咨詢

　　B、“虧本”的價(jià)格

　　C、優(yōu)良的服務(wù)

　　D、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

　　9【多選題】

　　社會(huì)組織與政府建立和諧關(guān)系必須：（AB）

　　A、保持協(xié)作

　　B、加強(qiáng)溝通

　　C、無(wú)條件服從

　　D、多做公益

　　10【多選題】

　　社會(huì)組織與社區(qū)建立和諧關(guān)系必須：（ABCD）

　　A、多做公益

　　B、保持協(xié)作

　　C、加強(qiáng)溝通

　　D、保護(hù)環(huán)境

　　第四章

　　1【單選題】

　　人與人的關(guān)系具有效能性， 主要是指 （A）

　　A、人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關(guān)系是有效用的

　　B、發(fā)展人際關(guān)系就是為了解決問(wèn)題

　　C、建立發(fā)展人際關(guān)系是人生頭等大事

　　D、任何事情靠“關(guān)系” 都能搞定

　　2【單選題】

　　下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn) （A）

　　A、社會(huì)輿論

　　B、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)

　　C、倫理標(biāo)準(zhǔn)

　　D、法律標(biāo)準(zhǔn)

　　3【單選題】

　　下列哪些不是人際交往能力要素 （D）

　　A、傾聽(tīng)

　　B、表達(dá)

　　C、自我定位

　　D、擁有財(cái)富

　　4【單選題】

　　最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是 （C）

　　A、明確交往目的

　　B、知道自己的優(yōu)勢(shì)

　　C、明晰自己在交往中扮演什么角色

　　D、知道自己的缺點(diǎn)

　　5【單選題】

　　慎友是指（C）

　　A、與朋友相處要處處小心謹(jǐn)慎

　　B、要小心謹(jǐn)慎的交友

　　C、要交益友，避損友

　　D、要善待每一個(gè)朋友

　　6【判斷題】

　　對(duì)朋友應(yīng)該一視同仁，不應(yīng)該“看客下菜”。（A）

　　A、錯(cuò)

　　B、對(duì)

　　7【多選題】

　　人際交往能力要素主要有：（ABCD）

　　A、恰如其分的表達(dá)。

　　B、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)交往客體

　　C、 交往主體清醒的自我定位

　　D、明確無(wú)誤的傾聽(tīng)

　　8【多選題】

　　如何恰到好處的贊揚(yáng)對(duì)方？

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