21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響已經(jīng)滲透到方方面面。網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)幾乎與網(wǎng)絡(luò)傳媒的興起保持同步，有輿情的地方就會(huì)有一定程度的輿情風(fēng)險(xiǎn)存在。因此，做好網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)估是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。

　　一、網(wǎng)絡(luò)輿情的評(píng)估指標(biāo)

　　對(duì)某一特定的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行安全評(píng)估，主要從傳播擴(kuò)散、民眾關(guān)注、內(nèi)容敏感及態(tài)度傾向四個(gè)方面出發(fā)。小編在下表列出了網(wǎng)絡(luò)輿情安全評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)，供參考：

　　二、網(wǎng)絡(luò)輿情的評(píng)估流程

　　1、輿情的收集和整理

　　輿情信息評(píng)估的第一步就是收集各種各樣的輿情信息，輿情信息的收集渠道主要有以下幾種：

　?、僦髁鞯男侣劽襟w網(wǎng)站；②政府新聞網(wǎng)站；③論壇；④個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、社交媒體；⑤大型的商業(yè)網(wǎng)站；

　　輿情信息收集結(jié)束后需要對(duì)其整理，把無(wú)序的信息變成有序的信息，便于后期輿情的分析和評(píng)估。

　　2、輿情的分析和研判

　　該環(huán)節(jié)對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行再加工，需要借助于專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)挖掘技術(shù)，如識(shí)達(dá)科技旗下的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行挖掘、聚類、歸納、判斷推理等，分析工作可以從五個(gè)方面展開，分別是：

　?、賮?lái)源分析；②真?zhèn)畏治觯虎蹥w類分析；④指向分析；⑤矯正分析；

　　在研判的過程中可以采用：預(yù)測(cè)性研判、提示性研判、動(dòng)態(tài)性研判和反思性研判等研判方式。通過分析研判，預(yù)測(cè)輿情的發(fā)展趨勢(shì)，做到及時(shí)的輿情預(yù)警和引導(dǎo)。九游會(huì)·J9

　　3、輿情的總結(jié)和報(bào)告

　　在對(duì)輿情信息進(jìn)行分析和研判之后，需要?dú)w納、總結(jié)輿情分析所形成的一些資料，并寫出相應(yīng)的輿情評(píng)估報(bào)告。

　　最后福利：

　　<識(shí)達(dá)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)>——專注輿情監(jiān)測(cè)、正負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)、行業(yè)監(jiān)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)、領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)測(cè)、口碑形象監(jiān)測(cè)、品牌監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)等，免費(fèi)申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)入口>>>