公共關(guān)系四種模式由詹姆斯·格魯尼格（Grunig）和亨特（Hunt）在1984年提出，被視為美國和整個歐洲公共關(guān)系學(xué)術(shù)領(lǐng)域和實(shí)踐領(lǐng)域的基石模型，指導(dǎo)著公共關(guān)系的發(fā)展。四種公共關(guān)系模式分別為：新聞代理/宣傳型模式、公共信息型模式、雙向非對稱型模式、雙向?qū)ΨQ型模式。

　　新聞代理/宣傳模式的公關(guān)目的是通過宣傳組織的信念來說服公眾，其以單向溝通的方式運(yùn)行，可被運(yùn)用于運(yùn)動、劇場、產(chǎn)品推銷等宣傳。

　　公共信息型模式也遵循著單向溝通的原則，其職責(zé)是以非說服的方式向大部分未知的公眾客觀地報(bào)告組織的相關(guān)信息。記者、政府、非營利性協(xié)會等組織運(yùn)用得比較多。

　　雙向非對稱型模式的本質(zhì)是雙向通信，這是一種雙向的科學(xué)說服，但互相影響的效果并不等同，其主要運(yùn)用范圍是競爭性企業(yè)和各類代理處等組織。

　　雙向?qū)ΨQ型模式認(rèn)為公共關(guān)系從業(yè)者應(yīng)該成為促進(jìn)組織與公眾之間相互理解的調(diào)解者，模式注重相互理解，雙向溝通效果也是等同的，運(yùn)用范圍是普通管理工作、受管制的企業(yè)部門等。

　　哪種模式更適合什么組織是依情況而定的，因?yàn)楦鶕?jù)不同的組織情況，要選擇不同的模式來幫助他們進(jìn)行公關(guān)活動。

　　新聞代理/宣傳模式，其公共關(guān)系的目的是通過宣傳組織的信念來說服公眾九游會·J9。該特征將以單向溝通的方式運(yùn)行， 這意味著組織是信息的來源， 公眾始終是信息的接收者， 在這個通信過程中兩者沒有對話。

　　可以被理解為炒作，只是為了吸引受眾，不看重傳播內(nèi)容的真實(shí)性和完整性，巴納姆是其代表人物之一ag九游會亞洲真人第一品牌。此模式可以被運(yùn)用于運(yùn)動、劇場、產(chǎn)品推銷等宣傳。

　　公共信息型模式，也遵循著單向溝通的原則。操作這種特征的公共關(guān)系從業(yè)者可以被視為記者, 其職責(zé)是以非說服的方式向大部分未知的公眾客觀地報(bào)告組織的相關(guān)信息。j9九游會官網(wǎng)入口首頁

　　更注重信息的真實(shí)性，向公眾發(fā)布信息，歷史代表人物有艾維·李。政府、非營利性協(xié)會等組織運(yùn)用的比較多。

　　雙向非對稱型模式，由該的名稱可知， 其通信的本質(zhì)是雙向通信， 但這種雙向溝通的影響是不平衡的， 這意味著在公關(guān)活動之后， 組織不會改變， 但公眾的態(tài)度和行為會被改變。

　　這是雙向科學(xué)的說服，但互相影響的效果是不等同的，歷史代表人物有愛德華·伯內(nèi)斯。其主要運(yùn)用范圍是競爭性企業(yè)和各類代理處等組織。

　　雙向?qū)ΨQ型模式，公共關(guān)系從業(yè)者應(yīng)該成為促進(jìn)組織與公眾之間相互理解的調(diào)解者。他們將使用溝通理論和研究， 如形成性和評價性， 來幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在該公共關(guān)系特征中最重要的因素是組織與公眾之間將進(jìn)行平衡的對話， 這種對話不僅可以改變組織， 還可以改變公眾。

　　這個模式注重相互理解，雙向溝通效果也是等同的，歷史上的代表人物也是愛德華·伯內(nèi)斯，他提出教育工作者職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。模式主要運(yùn)用范圍是普通管理工作、受管制的企業(yè)部門等。

　　應(yīng)該注意的是，上述所說的運(yùn)用范圍只是普遍存在的一種現(xiàn)象表述，哪種模式更適合什么組織是依情況而定的，因?yàn)楦鶕?jù)不同的組織情況，要選擇不同的模式來幫助他們進(jìn)行公關(guān)活動。

　　相對而言，新聞代理/宣傳模式適合作為宣傳和推廣的公關(guān)活動（該組織很可能認(rèn)為這就是公共關(guān)系）。

　　雙向非對稱模式適合以消費(fèi)者為導(dǎo)向的公關(guān)活動，因?yàn)槠淠康氖菫榱私M織改變公眾行為和態(tài)度而不是自身。

　　雙向?qū)ΨQ模式更適合運(yùn)用于現(xiàn)代管理企業(yè)危機(jī)，正如格魯尼格和亨特所觀察到的:“雙向?qū)ΨQ模式可以對危機(jī)時期的公眾意見形成過程做出的主要貢獻(xiàn)， 它幫助決策者找到一些在以往的管理中沒有發(fā)揮作用的人的想法和一些新的思維方式來解決管理事務(wù)……”