其目標(biāo)是為管理層和各類公眾提供他們?cè)谧龀雠c相互利益有關(guān)的決定時(shí)所需要的信息，擔(dān)任著組織和各類公眾之間的聯(lián)系紐帶。

　　四、解決問題服務(wù)商

　　解決問題服務(wù)商與其他管理者合作共同界定和解決問題。他們變成了戰(zhàn)略策劃小組的組成部分。這種合作和會(huì)商從第一個(gè)問題開始，一直持續(xù)到最后一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的評(píng)估。解決問題的從業(yè)人員們幫助其他管理者和該組織將公共關(guān)系應(yīng)用于同樣的分步驟管理程序，這種程序曾用來解決了其他組織的問題。解決問題的服務(wù)商被邀請(qǐng)參加到管理小組里來，因?yàn)樗麄冊(cè)趲椭渌芾碚弑苊夂徒鉀Q問題的中顯示出他們的技能和價(jià)值。結(jié)果是公共關(guān)系思想開始作為重要因素計(jì)入管理層的決策過程中。

　　公共關(guān)系從業(yè)者在工作中所做的事情

　　有些人通過列舉公共關(guān)系工作的專業(yè)化領(lǐng)域來描述公關(guān)的工作：媒體關(guān)系、投資者關(guān)系、社區(qū)關(guān)系等等，不過這些分類并沒有概括出日常事件中從事的許多活動(dòng)和多種多樣的工作任務(wù)。下面十個(gè)類別概括了公共關(guān)系專業(yè)人員在工作中所做的事情：

　　1. 撰寫和編輯

　　寫作、印刷和廣播新聞發(fā)布稿、特稿報(bào)道，給相關(guān)利益者發(fā)布時(shí)事通訊、信函，新媒體文章，股東和年度報(bào)告，講演稿，小冊(cè)子，電影和幻燈放映腳本，貿(mào)易出版物文章，機(jī)構(gòu)廣告，以及產(chǎn)品和技術(shù)性的附屬材料。

　　2j9九游會(huì)官網(wǎng)入口首頁. 媒體關(guān)系和報(bào)道

　　接觸聯(lián)絡(luò)新聞媒體、雜志、KOL等讓他們發(fā)布與組織相關(guān)的新聞和特稿。對(duì)媒體獲取信息、核實(shí)有關(guān)報(bào)道和訪問有權(quán)威的信息來源等要求作出反應(yīng)。

　　3. 研究

　　搜集有關(guān)輿論、發(fā)展趨勢(shì)、新涌現(xiàn)的問題、政治氣候和立法、媒體報(bào)道、特殊利益集團(tuán)以及一個(gè)組織的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者關(guān)心的其他相關(guān)信息。搜尋國際互聯(lián)網(wǎng)、在線服務(wù)和政府電子數(shù)據(jù)庫。設(shè)計(jì)課題研究，實(shí)施抽樣調(diào)查，聘用研究公司。

　　4. 管理和行政

　　編程序和定計(jì)劃與其他管理者合作。決定需要，建立優(yōu)先順序，界定各類公眾，確定目的和目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，管理人事、預(yù)算和安排時(shí)間表。

　　5. 咨詢

　　就社會(huì)的、政治的和管理環(huán)境上的問題向最高管理層提出建議，就如何避免或者對(duì)危機(jī)作出反應(yīng)向管理層提出咨詢：與關(guān)鍵型決策這一道工作，為了管理或者對(duì)批判性和敏感性的問題作出反應(yīng)、設(shè)想出戰(zhàn)略措施。

　　6. 專項(xiàng)活動(dòng)

　　安排并且組織記者招待會(huì)，機(jī)會(huì)，機(jī)構(gòu)對(duì)外開放日，盛大開幕式，周年紀(jì)念慶典，籌款活動(dòng)，顯要人物的來訪，各種競(jìng)賽，頒獎(jiǎng)活動(dòng)項(xiàng)目以及其他特殊紀(jì)念活動(dòng)ag九游會(huì)亞洲真人第一品牌。

　　7. 演講

　　出現(xiàn)在各種團(tuán)體面前，指導(dǎo)別人完成演講工作任務(wù)，管理好新聞發(fā)言人辦公室，為這個(gè)組織在重要的受眾面前提供講壇。

　　8. 制作

　　為了進(jìn)行傳播，要善于運(yùn)用包括美術(shù)、印刷版面編排、攝影術(shù)、版面設(shè)計(jì)和電腦桌面印刷技術(shù)等在內(nèi)的多媒體知識(shí)和技能，音頻和視頻的錄制與編輯，并且準(zhǔn)備音頻視頻的演示報(bào)告。

　　9. 培訓(xùn)

　　準(zhǔn)備幫助行政官員和其他指定的發(fā)言人處理好媒體關(guān)系以及其他公開露面的活動(dòng)，指導(dǎo)這個(gè)組織里的其他人改善寫作和傳播技能，幫助組織引入文化上的、政策上的、結(jié)構(gòu)上的和程序上的變化。

　　10. 接觸聯(lián)絡(luò)

　　擔(dān)任與媒體、社區(qū)與其他內(nèi)部、外部團(tuán)體的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。作為一個(gè)組織極其重要風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者之間的協(xié)調(diào)者，傾聽、交涉、管理沖突并且力求達(dá)成共識(shí)。作為東道主會(huì)見并且招待客人和來訪者。