在美國，許多由移民創(chuàng)辦的知名公司都是從小企業(yè)起家，逐步發(fā)展成為今天的大企業(yè)。盡管這些公司的市場營銷方式各不相同，但無一不通過有效地推廣和廣告宣傳成為家喻戶曉的品牌。

　　作為小本生意業(yè)主，你可以從這些例子中汲取靈感，制定自己的營銷策略（包括本地和線上推廣計(jì)劃）。以下指南將幫助你在美國邁向成功。

　　在你探索潛在的營銷渠道之前，可以參考以下建議，為你的企業(yè)制定成功的推廣策略。

　　品牌身份是企業(yè)的形象，這是人們聽到企業(yè)名字時(shí)所聯(lián)想到的事物。

　　小型企業(yè)品牌身份包括徽標(biāo)和官方配色方案等內(nèi)容。此外，它還包括新舊客戶對企業(yè)的看法，例如：

　　聲譽(yù)

　　貴公司的個(gè)性

　　貴公司的承諾和價(jià)值觀

　　整體客戶體驗(yàn)

　　擁有強(qiáng)大的品牌身份可以讓你的公司更有辨識度，有效與競爭對手區(qū)分開來，從而提高品牌知名度。它還可以在客戶中建立信任，培養(yǎng)忠誠度。為品牌打造完善的身份有助于指明營銷工作的方向，確保所有推廣活動(dòng)都保持一致，始終以相同的“聲音”與客戶交流。

　　在制定營銷策略之前，你需要知道具體的目標(biāo)受眾。請花點(diǎn)時(shí)間界定一下貴企業(yè)的客戶群。

　　首先，以下人口統(tǒng)計(jì)特征有助于你考慮所在地區(qū)的受眾或產(chǎn)品用戶：

　　年齡

　　性別

　　婚姻狀況

　　職業(yè)

　　收入

　　最高學(xué)歷

　　然后，你可以再進(jìn)一步思考，哪些人是理想的客戶：

　　他們持有怎樣的價(jià)值觀，更看重哪些東西？

　　他們有怎樣的理想和抱負(fù)？

　　他們從哪里獲取消息？

　　他們?nèi)绾巫龀鲑徺I決定？

　　他們使用哪些社交媒體平臺？

　　對小企業(yè)主而言，許多營銷形式可能價(jià)格不菲。你需要考慮，你的小型企業(yè)可以投入多少資金用于企業(yè)宣傳，確保既可有效推廣業(yè)務(wù)，又可合理控制營銷開支。

　　在確定創(chuàng)業(yè)需要多少錢時(shí)，企業(yè)家通常會(huì)考慮進(jìn)營銷成本九游會(huì)·J9。如果你的小型企業(yè)是剛成立的初創(chuàng)公司，那么你可以在確定營銷預(yù)算時(shí)首先參考商業(yè)計(jì)劃書。如果你擁有一家成熟的企業(yè)，可以仔細(xì)檢查現(xiàn)金流，以確定每個(gè)月在推廣上實(shí)際能負(fù)擔(dān)得起的支出。

　　在考察營銷工具和渠道時(shí)，你需要考慮自己可以處理的事務(wù)，以及可能需要外援的部分。

　　在自己不熟悉的方面，你也許需要尋求幫助。你可以從親戚朋友開始，此外也可以聯(lián)系專門從事這些領(lǐng)域的小型企業(yè)并咨詢服務(wù)詳情。如果以上方法均不可取，你需要探索如何為企業(yè)尋找資金以增加營銷預(yù)算，用于聘請營銷或社交媒體專家。

　　所謂的數(shù)字營銷包括通過在線方式推廣業(yè)務(wù)。實(shí)體店和電子商務(wù)商店都可以從在線營銷中受益。

　　客戶經(jīng)常在線查看各種產(chǎn)品和服務(wù)，即使他們最終打算訪問實(shí)體店，也會(huì)在網(wǎng)上做好功課。要開始進(jìn)行數(shù)字營銷，你可以遵循以下幾個(gè)步驟。

　　網(wǎng)站是小型企業(yè)的在線大本營。它可以公布營業(yè)時(shí)間等實(shí)用信息，便于你向潛在客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)。

　　擁有一個(gè)安排妥善、易于瀏覽的網(wǎng)站，你還可以與客戶建立信任關(guān)系，提升企業(yè)形象和信譽(yù)度。

　　據(jù)估計(jì)，有 77% 的在線用戶閱讀博客?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶閱讀博客的時(shí)間是閱讀電子郵件的三倍。

　　打造一個(gè)博客讓你有機(jī)會(huì)確立公司在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)地位。向潛在客戶群提供有用的信息有助于建立信任。而且，如果你添加 CTA（行動(dòng)召喚）短語或按鈕，鼓勵(lì)讀者進(jìn)一步詳細(xì)了解產(chǎn)品和服務(wù)，還可以有效增加銷售額。此外，你可以將博客內(nèi)容用于其他營銷渠道（如電子郵件或社交媒體）。

　　通過搜索引擎優(yōu)化 (SEO)，你可以對網(wǎng)站進(jìn)行修改，讓它在 Google 或其他搜索引擎的搜索排名中更靠前。對于在特定地理區(qū)域運(yùn)營的實(shí)體企業(yè)和服務(wù)提供商，當(dāng)所在地區(qū)的用戶搜索與這些公司相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)，本地 SEO 可以幫助這些公司出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。

　　在使用本地搜索查看公司時(shí)，大多數(shù)用戶只會(huì)瀏覽前幾個(gè)條目，因此讓自己的企業(yè)在搜索結(jié)果中排位靠前至關(guān)重要。Google提供了一個(gè)信息豐富的搜索引擎優(yōu)化指南，可幫助你開始使用 SEO。

　　電子郵件營銷可幫助你與新舊客戶保持聯(lián)系。要建立自己的電子郵件地址列表，你需要讓客戶親自注冊或在線注冊。

　　你可以提供一定折扣或福利，以鼓勵(lì)客戶注冊和分享電子郵件地址。如果你擁有電子商務(wù)網(wǎng)站，在結(jié)帳時(shí)不妨詢問客戶是否希望加入電子郵件列表中。在實(shí)體店的柜臺上提供簡單的登記表也大有幫助。

　　近四分之三的美國人至少使用一個(gè)社交媒體平臺。借助社交媒體營銷，你有機(jī)會(huì)向無法自然找到貴企業(yè)的用戶推廣產(chǎn)品和服務(wù)。在社交媒體上發(fā)帖也可以為你的博客和網(wǎng)站帶來流量。

　　你無需支付任何費(fèi)用即可發(fā)布。要擴(kuò)大覆蓋面，你可以在首選社交媒體網(wǎng)站投放付費(fèi)廣告。

　　首先，在客戶最有可能使用的社交媒體平臺上為貴公司創(chuàng)建頁面和賬號。對于大多數(shù)企業(yè)，創(chuàng)建 YouTube 帳戶和 Facebook 頁面是明智之舉，因?yàn)閮烧呔鶕碛蓄愋投鄻拥凝嫶笥脩羧骸?/p>

　　其他值得考慮的社交媒體平臺包括：

　　推特（Twitter）

　　Instagram

　　領(lǐng)英（LinkedIn）

　　Pinterest

　　Snapchat

　　抖音（TikTok）

　　網(wǎng)絡(luò)紅人可以擴(kuò)大數(shù)字營銷活動(dòng)的覆蓋范圍。你可以確定對客戶群最有號召力的網(wǎng)絡(luò)紅人。然后，聯(lián)系他們以了解如何與他們合作。他們有些可能會(huì)收取費(fèi)用，有些則更喜歡通過在社交媒體頁面上宣傳你的業(yè)務(wù)，以換取免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　在 Google 上建立商家頁面是數(shù)字營銷的關(guān)鍵步驟。創(chuàng)建完畢后，每當(dāng)有用戶在 Google 中搜索貴企業(yè)，系統(tǒng)會(huì)都會(huì)向其展示商家資料頁面。

　　如果你有實(shí)體店，這還可以確保商店出現(xiàn)在 Google 地圖上的正確位置。為確保新舊客戶在查找貴公司時(shí)可獲取準(zhǔn)確的信息，你需要及時(shí)更新頁面的營業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和服務(wù)等信息。

　　消費(fèi)者經(jīng)常查閱在線目錄，以獲取公司的聯(lián)系信息并閱讀客戶評價(jià)。大多數(shù)小企業(yè)主在 Yelp 上都有商家信息。該平臺接受來自各行各業(yè)的商店、餐館和服務(wù)提供商的信息。在 2021 年，其不重復(fù)訪問設(shè)備數(shù)達(dá) 3300 萬臺。

　　其他可考慮的目錄包括：

　　Foursquare

　　黃頁（Yellow Pages）

　　ChamberOfCommerce.com

　　Angie

　　Superpages

　　HotFrog

　　Better Business Bureau

　　MerchantCircle

　　Nextdoor

　　eLocal

　　DexKnows

　　Alignable

　　即使在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球的時(shí)代，本地營銷仍然至關(guān)重要?？诒疇I銷可帶來每年 6 萬億美元的消費(fèi)額。讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)談?wù)撃愕钠髽I(yè)是一種行之有效的營銷手段。

　　你可以通過多種方式與當(dāng)?shù)厥鼙娊⒙?lián)系。以下是幾種常見方式。

　　人們在開啟對話時(shí)，通常會(huì)問對方：“你從事什么工作？”你可以在回答這個(gè)問題時(shí)提及本地業(yè)務(wù)，借此接觸到新客戶。

　　如果對方對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，你可適時(shí)遞給他們一張名片，讓他們能記住你。確保將名片放在手袋、錢包或口袋中，便于隨時(shí)取用。你可以提供多張名片，讓對方分享給本地其他潛在客戶。

　　參加當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)讓你有機(jī)會(huì)了解該地區(qū)的其他企業(yè)主。與他們建立關(guān)系后，貴企業(yè)可能會(huì)獲得各種推薦。

　　為此，你需要留意當(dāng)?shù)厣虝?huì)安排的活動(dòng)，并查看社區(qū)日歷以把握其他交流機(jī)會(huì)。此外，你可以考慮贊助社區(qū)活動(dòng)、青年體育隊(duì)和非營利組織，以逐步建立企業(yè)聲譽(yù)，讓企業(yè)名字出現(xiàn)在各種標(biāo)志和社區(qū)成員面前。

　　在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上發(fā)布文章是一種強(qiáng)有力的免費(fèi)廣告形式。每當(dāng)你有特別活動(dòng)、大減價(jià)或其他有價(jià)值的新聞時(shí)，都可以向當(dāng)?shù)貓?bào)紙發(fā)布新聞稿。

　　你還可向此類出版物發(fā)送簡短的后續(xù)電子郵件，提醒人們留意各種發(fā)布活動(dòng)，有效擴(kuò)大推廣覆蓋范圍。

　　了解你的客戶群對哪些本地知名人士持積極態(tài)度，然后與他們聯(lián)系以獲得推廣機(jī)會(huì)。當(dāng)?shù)刂耸靠赡馨ㄕ渭?、神職人員、其他企業(yè)主和慈善家。

　　當(dāng)你與他們會(huì)面時(shí)，請指出與你開展合作的真正好處。這可以是實(shí)際的回報(bào)，例如折扣或免費(fèi)商品，也可能是抽象意義上的回報(bào)，例如幫助他們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。例如，對于專注于綠色能源的政治家，他們會(huì)通過宣傳當(dāng)?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展企業(yè)來進(jìn)一步推進(jìn)其工作。

　　專業(yè)協(xié)會(huì)和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體可以帶來源源不斷的推薦，并為你提供業(yè)務(wù)發(fā)展的寶貴資源。在這方面，地方商會(huì)是一個(gè)絕佳的起點(diǎn)。

　　你還可以尋找所在地區(qū)的推薦營銷團(tuán)體和企業(yè)家團(tuán)體，也可以考慮由婦女和少數(shù)族裔企業(yè)主組成的貿(mào)易協(xié)會(huì)。

　　請確保你的企業(yè)信息出現(xiàn)在黃頁等本地目錄中，并了解所在社區(qū)是否有可供加入的公開企業(yè)目錄。此外，尋找特定行業(yè)的目錄（例如餐廳或旅游指南）也是不錯(cuò)的方法。

　　有針對性的直郵活動(dòng)是接觸當(dāng)?shù)厥鼙姷暮梅椒?。你需要確保郵件脫穎而出，讓收件人有理由保存你寄送的傳單或明信片。

　　例如，你可以郵寄便捷的業(yè)務(wù)參考指南、優(yōu)惠券或外賣菜單等。

　　開展大促銷或免費(fèi)咨詢活動(dòng)可以吸引當(dāng)?shù)乜蛻粼囉媚愕姆?wù)。

　　推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃讓滿意的客戶更有動(dòng)力向其他人介紹貴企業(yè)，從而促進(jìn)口碑營銷。你可以針對每次或一定數(shù)量的推薦提供福利。請記得告知每位客戶你的推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以獲得更出色的成效。

　　如果營銷預(yù)算充足，付費(fèi)廣告可以幫助你有效接觸目標(biāo)受眾并帶來各種好處。你可以通過在線和本地渠道投放付費(fèi)廣告。

　　可供選擇的在線廣告形式包括網(wǎng)絡(luò)廣告，以及付費(fèi)讓網(wǎng)絡(luò)紅人和有一定影響力的人幫你推廣。

　　社交媒體廣告

　　通過社交媒體上的付費(fèi)推廣帖子，你可以向特定領(lǐng)域或具有特定興趣的用戶投放廣告。Facebook 廣告讓你能夠創(chuàng)建獨(dú)立廣告，或付費(fèi)將某些帖子從你的社交媒體帳戶推廣到由你界定的受眾。

　　Google 廣告

　　通過 Google 廣告，用戶在Google搜索特定關(guān)鍵詞時(shí)，你的廣告會(huì)在搜索結(jié)果頁面向其投放。這種廣告也在 YouTube、Gmail 和使用 Google 廣告插件的網(wǎng)站上投放。

　　該廣告服務(wù)允許你設(shè)置每月預(yù)算上限以控制支出。你可以根據(jù)需要增加或減少預(yù)算。Google還提供詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)，幫助你評估在線廣告策略的成效，讓你隨時(shí)根據(jù)相關(guān)情況做出調(diào)整。

　　你還可以付費(fèi)讓企業(yè)名稱和產(chǎn)品出現(xiàn)在一些當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)或出版物中。

　　向當(dāng)?shù)厥鼙娡斗艔V告主要有以下幾種形式：

　　報(bào)紙廣告

　　本地雜志廣告

　　廣告牌

　　公交車廣告

　　本地電視和廣播廣告

　　確定了推廣策略、營銷預(yù)算以及最適合小型企業(yè)的市場推廣渠道后，貴公司就可以盡快開始推廣業(yè)務(wù)，吸引感興趣的客戶。

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