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時刻保持對數(shù)字市場的敏銳及前瞻性
(Last Updated On: 2023年12月22日)
前面我們發(fā)布了《新品首發(fā),你為什么老是做不好?》一文,里面分析了為什么現(xiàn)在我們要做新品首發(fā),什么樣的賣家適合做新品首發(fā),什么樣的平臺適合做新品首發(fā),也給大家舉了小米生態(tài)鏈品牌紫米的一款產(chǎn)品在速賣通上面首發(fā)的例子,如果大家還沒去看到前面的文章,建議先看下,這樣對本文會更容易理解,新品首發(fā)專題是一個系列的文章。
今天我們來聊一下,在制定新品首發(fā)推廣方案之前,我們還有哪些必須注意的思考點,很多賣家會跳過這一步,直接進入推廣方案制作環(huán)節(jié),其實這樣是很容易出現(xiàn)推廣方向和推廣方案脫節(jié)的情況,本文依然以速賣通平臺首發(fā)為例,但里面的思考框架其實是適合所有需要做新品首發(fā)的讀者作為參考。
世界這么大,而我們的推廣預(yù)算費用是有限的,速賣通覆蓋全球兩百多個國家和地區(qū),這些地區(qū)有些購買力比較強,有些比較弱,所以并不是所有的國家都適合我們?nèi)ネ茝V,所以我們要挑重點地區(qū)做做,計劃推廣的國家一般結(jié)合產(chǎn)品類目內(nèi)熱銷國家市場(這個站內(nèi)一般都會有相關(guān)數(shù)據(jù),如果是速賣通平臺的,也可以多和自己所在類目的小二溝通,官方層面看到的數(shù)據(jù)會更加準確全面), 以及品牌主打市場方向,鎖定2-4個國家市場為優(yōu),最多不建議超過5個
這里要特別注意的是,如果大家的產(chǎn)品是多渠道銷售的,那么在新品首發(fā)的時候,市場部就需要協(xié)調(diào)好不同銷售渠道的主打區(qū)域了,盡量不要造成推廣預(yù)算重復(fù)浪費,最大程度形成銷售渠道的合力。這個我們在《一個剛出海的新品牌如何做年度營銷推廣方案?》和《如何戰(zhàn)略性地規(guī)劃品牌出海的銷售路徑》兩篇文章里面都有過相關(guān)的論述,在此就不過多展開了,感興趣的讀者可以去看下這兩篇文章。
要能清晰描繪出我們新品面向的核心用戶群體的用戶畫像,因為只有知道我們的產(chǎn)品是賣給誰,轉(zhuǎn)化率才能有效提升。在成熟的品牌團隊里面,這個應(yīng)該產(chǎn)品經(jīng)理在定義產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把核心用戶的畫像敲定了。
首先,收集用戶數(shù)據(jù)與信息是進行核心用戶群體畫像分析的基礎(chǔ)。市場調(diào)研是我們了解目標市場、競爭環(huán)境以及用戶需求的關(guān)鍵途徑。通過深入的市場調(diào)研,我們可以探索用戶的購買決策過程、購買動機和消費習(xí)慣,從而更好地把握核心用戶的喜好和需求。
除了市場調(diào)研,用戶調(diào)查也是獲取用戶數(shù)據(jù)的重要手段。通過問卷調(diào)查、用戶反饋和訪談等形式,我們可以直接向用戶了解他們的意見、建議和體驗,進一步了解他們對產(chǎn)品或服務(wù)的評價和期望。用戶調(diào)查可以幫助我們發(fā)現(xiàn)用戶的痛點和問題,為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供有力支持。
此外,利用各類分析工具也是不可或缺的一環(huán)。在數(shù)字化時代,我們可以通過網(wǎng)站分析工具、社交媒體分析、電子郵件營銷分析等手段,收集用戶在網(wǎng)站、社交媒體等平臺上的行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們了解用戶的互動習(xí)慣、訪問路徑、停留時間等,從而深入了解用戶的興趣和偏好。
收集用戶數(shù)據(jù)與信息是核心用戶群體畫像分析的基礎(chǔ),通過市場調(diào)研、用戶調(diào)查和分析工具,我們可以獲取準確全面的用戶行為數(shù)據(jù)和消費偏好,為深入了解核心用戶提供有力支持。這些數(shù)據(jù)不僅是制定營銷策略和產(chǎn)品優(yōu)化的依據(jù),更是在海外營銷中獲得成功的關(guān)鍵因素。
其次,針對用戶的關(guān)鍵要素進行分析是進行核心用戶群體畫像的重要步驟。通過對用戶的年齡、性別、地理位置、教育背景、職業(yè)和收入水平等要素進行深入分析,我們可以更全面地了解核心用戶的人口統(tǒng)計學(xué)特征和社會經(jīng)濟背景,從而繪制出更具體的用戶畫像。
年齡和性別:了解核心用戶的年齡分布和性別比例,有助于我們確定產(chǎn)品或服務(wù)的主要受眾群體。不同年齡段和性別的用戶在消費習(xí)慣、購買需求和喜好上可能存在差異,因此針對不同群體制定個性化的營銷策略非常重要。
地理位置:核心用戶所在的地理位置也是重要的考慮因素。不同地區(qū)的文化背景、經(jīng)濟水平和消費習(xí)慣差異較大,因此根據(jù)不同地域的特點進行定向營銷和推廣,有助于提高營銷效果。
教育背景和職業(yè):了解核心用戶的教育背景和職業(yè)類型,可以幫助我們更好地了解他們的消費意向和購買決策。不同教育水平和職業(yè)背景的用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的需求和價值觀可能存在差異,因此在產(chǎn)品定位和營銷傳播時需要考慮這些因素。
收入水平:核心用戶的收入水平直接影響他們的購買力和消費能力。了解用戶的收入水平,有助于我們確定產(chǎn)品的定價策略和推廣活動的定位,以滿足用戶的消費需求。
通過深入分析這些關(guān)鍵要素,我們可以更準確地描繪出核心用戶的畫像,從而為制定針對性的營銷策略和產(chǎn)品優(yōu)化提供有力依據(jù)。同時,隨著不斷收集和更新用戶數(shù)據(jù),我們還可以對核心用戶畫像進行持續(xù)優(yōu)化
最后,深入了解用戶的興趣、喜好和購買習(xí)慣也是進行核心用戶群體畫像的至關(guān)重要的一環(huán)。通過探索用戶的興趣和喜好,我們可以更好地了解他們的消費需求和購買動機,從而為產(chǎn)品定位和營銷策略提供重要的指導(dǎo)。
興趣和愛好:了解用戶的興趣和愛好可以幫助我們了解他們的生活方式和消費喜好。對于特定興趣群體,我們可以根據(jù)其偏好開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品或提供個性化的服務(wù),從而吸引更多潛在客戶。
購買習(xí)慣:用戶的購買習(xí)慣對于我們制定營銷策略和銷售推廣活動至關(guān)重要。了解用戶的購買偏好(例如線上購買還是線下購買)、購買頻次以及購買渠道,可以幫助我們選擇合適的銷售渠道和優(yōu)化用戶體驗。
消費心理和需求:深入了解用戶的消費心理和需求,可以幫助我們理解他們在購買產(chǎn)品或服務(wù)時的考慮因素和決策過程。了解用戶的消費意愿和價值觀,可以幫助我們更好地滿足他們的需求,提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。
通過調(diào)研、問卷調(diào)查、用戶反饋等手段,我們可以獲取用戶的興趣、喜好和購買習(xí)慣等信息。同時,借助數(shù)據(jù)分析工具,我們可以對用戶在網(wǎng)站、社交媒體等平臺上的行為數(shù)據(jù)進行跟蹤和分析,進一步了解用戶的行為偏好和興趣愛好。通過綜合分析這些數(shù)據(jù),我們可以深入了解核心用戶的需求和喜好,從而為產(chǎn)品優(yōu)化和個性化營銷提供有力支持
上面這些理論觀點比較偏向教科書一些,不過基本觀點大家還是需要了解的,鑒于篇幅關(guān)系,我們后續(xù)會再寫一篇如何利用我們在海外營銷推廣工作中使用到的工具來做上面這些分析,在此就不過多展開。
一個產(chǎn)品往往各種賣點比較多,但從推廣角度來看,過多的賣點一起宣傳會增加用戶的記憶難度,反而會弱化推廣效果,所以建議核心一個核心賣點,再輔之兩個次核心賣點就夠了,賣點確認其實同樣應(yīng)該在產(chǎn)品定義的時候就敲定了,而不是把產(chǎn)品做出來了,才去思考賣點。
個人認為賣點確認是非常重要的環(huán)節(jié),賣點確認要和上面核心用戶分析匹配好,匹配度越高,則推廣效果就越佳,如果錯位的話,則會發(fā)現(xiàn)后面推廣起來很困難
如果我們的產(chǎn)品能提煉出一個推廣slogan,那么就更加好了,這個slogan往往并不是具體的單個賣點,而是整個產(chǎn)品要傳達出的訴求,這個怎么理解呢?舉個例子,Tribit這個音頻品牌的一款主打party的藍牙音響,推廣的slogan就是Brighten Up Your Party,這個口號讓人一看就主要這款產(chǎn)品的主要應(yīng)用場景了
當然如果實在沒辦法提煉出來,也不要過于勉強生搬硬套一個口號,反而會讓用戶覺得別扭
主要分析有沒有和我們要推廣的產(chǎn)品定位一樣的產(chǎn)品,看下其實怎樣推新的,可以從下面角度去分析:
目標競品的賣點是怎樣提煉的,如何去向目標群體傳達
目標競品內(nèi)部流量和外部流量是怎樣組合以及節(jié)奏是如何的
哪些優(yōu)質(zhì)的渠道是我們可以跟進的(這個很重要,跟進目標競品驗證過的媒介和KOL渠道)
目標競品推廣后外部用戶的反饋是怎樣的
……
尤其是值得注意的是,如果我們在新品首發(fā)期間,目標推廣區(qū)域有類似競品也在推,將對我們推廣效果產(chǎn)生比較大的影響,因為競品也會消耗部分潛在購買需求。
Deal說創(chuàng)始團隊2012年開始從事速賣通站外推廣工作,打造過多個經(jīng)典的速賣通新品首發(fā)項目,首發(fā)服務(wù)的品牌(部分)有Tronsmart,小米poco,紫米,Haylou,科沃斯,追覓,安克等,我們?yōu)橛兴儋u通新品首發(fā)需求的賣家提供不同類型的服務(wù):九游會J9官方網(wǎng)站
新品整合營銷:產(chǎn)品賣點比較突出,預(yù)算充足,有這個整合營銷需求的可以聯(lián)系我們對應(yīng)同事,微信號:try6732
新品紅人營銷:產(chǎn)品賣點比較突出,預(yù)算中規(guī)中矩,有這個紅人營銷需求的可以聯(lián)系我們對應(yīng)同事,微信號:try6732
新品促銷全案:產(chǎn)品賣點中規(guī)中矩,預(yù)算中規(guī)中矩,有這個促銷全案需求的可以聯(lián)系我們對應(yīng)同事,微信號:tmishi123
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