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時(shí)刻保持對(duì)數(shù)字市場(chǎng)的敏銳及前瞻性
一個(gè)好的品牌定位一定是鋒利的、尖銳的,而不是模棱兩可或者稀疏平常的,品牌定位越尖銳,刺向市場(chǎng)的時(shí)候就會(huì)越有殺傷力。 所以,做品牌定位就得抽絲剝繭,反復(fù)提煉,最終練成自己的“六脈神劍”。
一般品牌定位都會(huì)先聚焦企業(yè)最核心業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)力,集中優(yōu)勢(shì)兵力,單點(diǎn)突破。 我們所熟知的“沒有中間商賺差價(jià)”就是一個(gè)很好的定位,也是一個(gè)非常有力的定位,正是切中了“直賣”這一最核心的業(yè)務(wù)模式,集中優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行無(wú)限制地放大,也收到了很好的市場(chǎng)反饋。
第三、鮮明的品牌識(shí)別
在IT行業(yè)做久了的人,有時(shí)候即使素不相識(shí),從未謀面,第一次見面也能猜出是哪家公司的人員,因?yàn)樗麄兩砩嫌心撤N特質(zhì),我們把它稱為品牌印記或者品牌符號(hào)。
比如華為的銷售人員和IBM的銷售人員,不管他們出現(xiàn)在哪里,你一眼就能認(rèn)出他們是屬于哪家公司,因?yàn)椴还苁菑乃麄兊闹b,還是行為規(guī)范,已經(jīng)形成了他們特有的品牌符號(hào),具有非常鮮明的辨識(shí)度,所以在接觸客戶的時(shí)候,給客戶一般會(huì)留下良好的印象。
品牌識(shí)別是品牌戰(zhàn)略的重心,品牌識(shí)別基于企業(yè)建立的品牌形象,品牌形象由表及里包括視覺識(shí)別,行為識(shí)別,理念識(shí)別三方面,規(guī)范了品牌的外表,行為和思想。
品牌識(shí)別是品牌營(yíng)銷者希望創(chuàng)造和保持的,能引起客戶對(duì)品牌美好印象的聯(lián)想物。 這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對(duì)客戶的某種承諾。 品牌識(shí)別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個(gè)過(guò)程,因此必須具有一定深度和廣度。
品牌識(shí)別是指從產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等層面定義出能打動(dòng)客戶并區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想,與品牌核心價(jià)值共同構(gòu)成豐滿的品牌聯(lián)想。 品牌識(shí)別也可以稱之為品牌主期待著留在客戶心智中的聯(lián)想。 一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必然有豐滿、鮮明的品牌識(shí)別j9九游會(huì)官網(wǎng)真人游戲第一品牌。 科學(xué)完整的規(guī)劃品牌識(shí)別體系后,品牌核心價(jià)值就能有效落地,并與日常的營(yíng)銷傳播活動(dòng)有效對(duì)接,企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)就有了標(biāo)準(zhǔn)與方向。
專欄:品牌識(shí)別6問(wèn)
品牌的價(jià)值是什么?
品牌的個(gè)性是什么?
品牌的長(zhǎng)期目標(biāo)和最終目標(biāo)是什么?
品牌的一貫性如何?
品牌的基本實(shí)際情況如何?
品牌的辨識(shí)符號(hào)是什么?
第四、良好的品牌形象
To B的企業(yè)依然需要塑造良好的品牌形象。 基于品牌識(shí)別,企業(yè)會(huì)從多方面打造一系列的品牌形象,以形象為核心進(jìn)行營(yíng)銷傳播,使品牌形象深入人心。
企業(yè)形象作為一個(gè)整體進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展,主要由三部分構(gòu)成:一是企業(yè)理念識(shí)別MI;二是企業(yè)行為識(shí)別BI; 三是企業(yè)視覺識(shí)別VI。 MI是抽象思考的精神理念,難以具體顯現(xiàn)其中內(nèi)涵,表達(dá)其精神特質(zhì); BI是行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)形式; VI用視覺形象來(lái)進(jìn)行個(gè)性識(shí)別。
企業(yè)的品牌形象一般來(lái)說(shuō)一方面是由有形的內(nèi)容構(gòu)成,一方面是由無(wú)形的內(nèi)容構(gòu)成,或者說(shuō)品牌形象由“形”與“神”構(gòu)成。 只有達(dá)到形神兼具,形神合一的品牌形象才是完美的。
品牌 形象的有形內(nèi)容又稱為“ 品牌 的功能性”,即與品牌 產(chǎn)品 或服務(wù)相聯(lián)系的特征。 從客戶角度講,“ 品牌 的功能性”就是品牌 產(chǎn)品 或服務(wù)能滿足其功能性需求的能力。 品牌 形象的無(wú)形內(nèi)容主要指品牌的獨(dú)特魅力,是營(yíng)銷者賦予品牌的,并為客戶感知、接受的個(gè)性特征。
品牌的有形要素包括產(chǎn)品本身的形象、員工形象、辦公環(huán)境、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、社會(huì)形象等。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在CBD辦公的公司很明顯感覺就是比在民房中辦公的公司“高大上”,這就是品牌的有形要素的體現(xiàn)。
第五、優(yōu)秀的品牌內(nèi)容
內(nèi)容營(yíng)銷不僅能夠促進(jìn)銷售,且有利于塑造品牌形象。
優(yōu)秀的品牌內(nèi)容不僅能夠促進(jìn)銷售,而且有利于塑造品牌形象。 B2B營(yíng)銷者運(yùn)用內(nèi)容帶動(dòng)需求,引領(lǐng)潮流。 IBM正是憑借在“智慧星球”內(nèi)容和管理層報(bào)告方面做的大量努力來(lái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷的。 一部分品牌正在拓展思路,考慮如何運(yùn)用內(nèi)容交流品牌和商業(yè)活動(dòng)。
為什么作為to B品牌依然要重視品牌內(nèi)容體系的搭建? 很簡(jiǎn)單,因?yàn)閮?nèi)容才是客戶了理解品牌的唯一渠道,也是客戶與品牌進(jìn)行互動(dòng)溝通的唯一渠道。 尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌內(nèi)容無(wú)處不在,如何搭建優(yōu)秀的品牌內(nèi)容,是to B市場(chǎng)人的必修課。 2B企業(yè)所傳遞的信息要可持續(xù),不斷生成好的內(nèi)容,好的故事,對(duì)營(yíng)銷保持一個(gè)長(zhǎng)期的投入,去加強(qiáng)企業(yè)的品牌和聲譽(yù)。
從某種意義上講,to B的品牌內(nèi)容不是為產(chǎn)品或者銷售服務(wù),而是產(chǎn)品或者服務(wù)不可分割的一部分。 或者換句話說(shuō),搭建優(yōu)秀的品牌內(nèi)容要想研發(fā)產(chǎn)品一樣來(lái)做。 對(duì)于TO B的客戶來(lái)說(shuō),除了需要看得見摸得著的產(chǎn)品以外,與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容本身也是他們的核心需求所在。 因此優(yōu)秀的品牌內(nèi)容不僅僅是指用于品牌宣傳的“廣告”,而是與產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我把他稱為to B的品牌“大內(nèi)容”。
另外,在to B行業(yè)有著專業(yè)內(nèi)容支撐專業(yè)決策的作用。
品牌內(nèi)容重要的原因是由2B采購(gòu)以及企業(yè)管理者需求特點(diǎn)決定的。 從2B服務(wù)商的客戶角度而言,要帶領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,有兩個(gè)方面是管理者的共性需求: 一是不斷的系統(tǒng)性了解和學(xué)習(xí)最新最前沿、尤其是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)知識(shí),讓自己的見識(shí)和方法論能始終處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前列; 二是適時(shí)選擇合作伙伴,幫助自己實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,世界上已經(jīng)沒有關(guān)起門來(lái)能發(fā)展的企業(yè)。
為了避免選擇合作伙伴決策失誤,企業(yè)管理者的決策過(guò)程實(shí)質(zhì)上是系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)的知識(shí)的過(guò)程,專業(yè)決策需要專業(yè)知識(shí)內(nèi)容的支撐。 在專業(yè)知識(shí)支撐的基礎(chǔ)上,選擇匹配自己企業(yè)需求的產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商。 因此,好的內(nèi)容和持續(xù)的內(nèi)容營(yíng)銷,能夠幫助2B企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷破局j9九游會(huì)官網(wǎng)入口首頁(yè)。
To B品牌大內(nèi)容體系的搭建,一方面要做從市場(chǎng)推廣和宣傳的角度出發(fā),讓產(chǎn)品服務(wù)能夠積極曝光,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶; 另一方面是為目標(biāo)客戶輸出專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,用專業(yè)性來(lái)打動(dòng)目標(biāo)客戶,贏得客戶的尊重和認(rèn)可。 比如像麥肯錫、畢馬威、尼爾森等這些公司經(jīng)常發(fā)布的專業(yè)性報(bào)告,就是非常好的品牌內(nèi)容。
第六、有效的資源配置
對(duì)于很多企業(yè),尤其是中小企業(yè)而言。 公司自身產(chǎn)品線和品牌較為單一,客戶群體相對(duì)簡(jiǎn)單易于管理。 在這種情況下,僅設(shè)立市場(chǎng)部就能夠滿足品牌、市場(chǎng)、公關(guān)等需求。 當(dāng)公司業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展壯大,成為集團(tuán)公司,或者多品牌,產(chǎn)品線復(fù)雜起來(lái),或逐漸演變?yōu)楣灿靡粋€(gè)品牌的事業(yè)部單元品牌架構(gòu)之后,往往會(huì)需要成立一個(gè)集團(tuán)層面的部門,以服務(wù)企業(yè)品牌為核心,進(jìn)行資源整合、品牌業(yè)務(wù)提升和強(qiáng)化,這個(gè)部門就稱為品牌中心。
那么對(duì)于to B的企業(yè)該如何有效配置資源,來(lái)開展品牌營(yíng)銷工作呢?
從人力資源來(lái)說(shuō),對(duì)于絕大多數(shù)的公司市場(chǎng)部而言,一般而言是由策略、內(nèi)容、設(shè)計(jì)、媒介組成的標(biāo)配,來(lái)開展實(shí)施品牌的核心工作,其余邊緣的工作可以進(jìn)行外包或者由代理公司來(lái)完成。
從資金預(yù)算方面來(lái)說(shuō),對(duì)于2B的企業(yè)來(lái)說(shuō),要將預(yù)算向增長(zhǎng)方面傾斜。 或者換句話說(shuō),為了使有限的預(yù)算最大限度地產(chǎn)生效益,那么首要任務(wù)是將你的預(yù)算投放到獲客上面,獲取源源不斷地銷售線索,其次才是品牌曝光。
公司應(yīng)該集結(jié)優(yōu)勢(shì)資源,目標(biāo)一致,構(gòu)建服務(wù)能力/產(chǎn)品力和品牌力為核心的機(jī)制,形成合力,實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造銷售力。
第七、精準(zhǔn)的品牌傳播
品牌的價(jià)值只有傳遞給消費(fèi)者,才能產(chǎn)生價(jià)值的轉(zhuǎn)換,to B的品牌傳播不需要像To C的品牌傳播一樣,進(jìn)行廣撒網(wǎng)的傳播模式,而是需要更精準(zhǔn)的傳播模式。
總而言之,對(duì)于to B的品牌傳播來(lái)說(shuō),我們的目標(biāo)客戶在哪里,那么我們就需要往哪里傳播,從而達(dá)到精準(zhǔn)觸達(dá),有的放矢。 為什么to B的品牌傳播沒必要像to C一樣竭盡全力讓每一個(gè)人都能看到,是因?yàn)閷?duì)于大眾來(lái)說(shuō),專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不關(guān)心,所以to B的傳播我們只需要抓住你需要的那一撥“客戶”,定向向他們傳遞你的品牌價(jià)值即可。
當(dāng)然了,To B領(lǐng)域的傳播依然要選擇好媒體渠道,總體來(lái)說(shuō)依然遵循線上線下結(jié)合的方式。 從選擇渠道的優(yōu)先級(jí)來(lái)說(shuō),我們首先要鎖定專業(yè)性媒體渠道,因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)域總有一個(gè)專業(yè)性的媒體,你的目標(biāo)客戶也許就經(jīng)常在那里出沒。
j9九游會(huì)公司:「?jìng)鞑バЧ棺钊崂恚?/strong>
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