習(xí)近平總書記在黨的十九大報告指出，人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標(biāo)志，要堅定不移地實施健康中國戰(zhàn)略。在全國衛(wèi)生和健康大會上，習(xí)近平總書記再次強調(diào)，要深入開展健康城市和健康村鎮(zhèn)建設(shè)，形成健康社區(qū)、健康村鎮(zhèn)、健康單位、健康學(xué)校、健康家庭等建設(shè)廣泛開展的良好局面。在黨中央的號召下，《健康中國行動（2019-2030年）》《國家職業(yè)病防治規(guī)劃（2021-2025年）》《健康企業(yè)建設(shè)規(guī)范（試行）》《“十四五”國民健康規(guī)劃》等政策規(guī)劃相繼出臺，為健康企業(yè)建設(shè)明確了發(fā)展目標(biāo)和方向。

　　中交集團積極響應(yīng)黨中央的號召，堅持“以職工健康為企業(yè)發(fā)展根本”的原則，以職工健康智慧化管理體系為切入點和發(fā)展目標(biāo)，大力推動健康企業(yè)建設(shè)，在全方位、全周期保障職工身心健康的同時促進了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。

　　據(jù)國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)計，中國企業(yè)有60%的職工處于亞健康狀態(tài)，北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達的大城市職工亞健康狀態(tài)超出平均水平13%以上。企業(yè)職工健康問題主要在于工作壓力、環(huán)境壓力、職業(yè)倦怠、個人生活與發(fā)展壓力。根據(jù)中國健康管理中心網(wǎng)對職工健康狀況滿意度調(diào)查，45.2%的職工對自身健康狀況基本滿意，很滿意的僅占13.2%；每天工作時間平均超過11個小時的企業(yè)職工，有87.4%感到“壓力很大”。在一些企業(yè)職工身上出現(xiàn)工作壓力相關(guān)的生理與心理癥狀，依次是：煩躁易怒、疲憊不堪、心情沮喪、疑慮重重、挫折感強和悲觀失望等ag九游會亞洲真人第一品牌。由此可見，隨著企業(yè)追求高質(zhì)量發(fā)展進程的加快，心理壓力已成為影響職工身心健康的重要因素，職工對于健康管理的需求也逐步提升。

　　從企業(yè)自身的角度看，缺少完善的健康管理體系，無法有效解決員工健康問題。一是日常健康檢測缺失，員工不重視，企業(yè)投入少，無法“治未病”；二是基本健康管理的硬件不足，多數(shù)企業(yè)員工健康管理依托外部條件，辦公場所沒有合適的醫(yī)療器械作保障；三是就醫(yī)渠道不暢通，企業(yè)無法與醫(yī)療機構(gòu)建立對點就醫(yī)渠道，員工往往苦于排隊掛號，貽誤就醫(yī)；四是健康環(huán)境、健康食堂沒有標(biāo)準(zhǔn)化依據(jù)，辦公環(huán)境、工作餐食往往忽略員工健康，更追求效率及表面滿意度，對職工健康沒有制度化約束。

　　據(jù)京東健康、21世紀(jì)新健康研究院共同發(fā)布的《2022企業(yè)員工健康調(diào)研報告》，目前企業(yè)職工健康管理服務(wù)還未形成與職工健康深層綁定的長期服務(wù)，提供體檢項目、健康測評、健康教育服務(wù)的超過50%，而藥品供應(yīng)（購藥）、極速線上問診、家庭醫(yī)生、專家會診等需求基本無法得到較好的滿足；同時，心理咨詢、職業(yè)病防治、應(yīng)急救援等，往往是職工期待提供的健康管理服務(wù)。

　　面對職工健康管理發(fā)展不平衡、服務(wù)不充分等問題，中交集團落實“健康中國”國家戰(zhàn)略要求，依據(jù)“健康企業(yè)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持以“職工健康是企業(yè)發(fā)展根本”為指導(dǎo)思想，積極開展職工健康智慧化管理體系布局，將健康企業(yè)管理服務(wù)平臺、健康企業(yè)數(shù)據(jù)中心、職工健康管理服務(wù)和企業(yè)形成有效聯(lián)動，創(chuàng)建貫穿職工“生命全周期、健康全過程”的健康維護體系，持續(xù)傳播健康先進理念和文化，實現(xiàn)“大病早知、未病能防、有病能診、小病能治、大病能轉(zhuǎn)、慢病能管”管理格局，全面提升職工的安全感和幸福感，打造促進企業(yè)經(jīng)濟與社會效益雙贏的健康企業(yè)新模式，爭創(chuàng)“健康中國·優(yōu)秀健康企業(yè)”試點單位?？傮w布局體現(xiàn)在以下3方面：

　　中交集團職工健康智慧化管理體系從“線上+線下”“軟件+硬件”“日常+應(yīng)急”3個維度出發(fā)，依靠健康管理智慧化、就醫(yī)診療智慧化、工作環(huán)境智慧化、制度建設(shè)智慧化4個主要路徑展開。

　　健康管理平臺搭建“7層次”模塊 ，主要包含簽約建檔、健康風(fēng)險評估、健康咨詢、體檢報告解讀、預(yù)防管理方案、健康隨訪、健康宣教等模塊。

　　慢性病管理平臺為慢性病提供“7維度”監(jiān)測管理，主要包含慢病專檔、慢病評估分層、慢病管理方案、隨訪干預(yù)、健康任務(wù)、慢病宣教、慢病咨詢等模塊，通過提供數(shù)字化慢病標(biāo)準(zhǔn)診療路徑及個性化慢病健康干預(yù)解決方案，以及獨有的“三師共管”慢病管理模式（全科醫(yī)師+專科醫(yī)師+健康管理師），為企業(yè)職工提供一對一優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　健康教育平臺主要包含在線直播、課程管理、在線考核、頁面定制、用戶管理、統(tǒng)計分析等模塊。平臺根據(jù)職工健康數(shù)據(jù)，針對性地進行健康教育與科學(xué)知識普及，職工可通過專家講座、短信推送、公眾號等形式及時獲取。

　　遠程診療平臺采取“問診+掛號”模式，主要包含?？茊栐\、專家問診、一病多問、在線購藥、預(yù)約掛號（現(xiàn)場就醫(yī)）等模塊。

　　健康檔案系統(tǒng)是記錄職工生命體征以及自身健康相關(guān)行為及數(shù)據(jù)的集合，主要包括個人基本信息、健康狀況、既往病史、體檢報告、就診記錄及健康評估等。

　　智慧醫(yī)療區(qū)。配置包含智能一體機和智能藥柜，可為企業(yè)職工提供職場診療、慢病干預(yù)、緊急救護、健康數(shù)據(jù)管理、藥品服務(wù)、傳染病預(yù)防、職業(yè)病防控等綜合職場醫(yī)療服務(wù)。智能一體機涵蓋13項基礎(chǔ)檢查（身高、體脂、血壓、血糖、口腔鏡、血常規(guī)、尿常規(guī)、皮膚鏡、耳鏡、心電圖等），可實現(xiàn)全科醫(yī)生7×24小時視頻服務(wù)及提供全科醫(yī)生與三甲醫(yī)院?？漆t(yī)生遠程會診等功能；智能藥柜內(nèi)部可容納57種常見藥品，通過與HIS系統(tǒng)的連接，可實現(xiàn)憑醫(yī)生電子處方購買處方藥品的功能。

　　健康促進區(qū)。配置包含心肺管理系統(tǒng)，職工通過運動平板實驗及心肺功能測試，能早期發(fā)現(xiàn)隱匿性心肌缺血，預(yù)防突發(fā)性心臟疾病。

　　中醫(yī)調(diào)理區(qū)。設(shè)備配置包含3H溫?zé)嶂笁捍病?60PLUS調(diào)理機器人及音樂倉，可為企業(yè)職工提供睡眠治療、音樂治療、中醫(yī)養(yǎng)生理療、針灸按摩、拔罐、艾灸等服務(wù)。

　　預(yù)約掛號。職工根據(jù)自身需求通過健康管理平臺實現(xiàn)在線自助預(yù)約，尋找合適的專家問診，填寫預(yù)約信息并完成預(yù)約掛號。

　　轉(zhuǎn)診預(yù)約。職工通過在線或致電提交病情和就醫(yī)需求，分診人員在指定的醫(yī)院范圍內(nèi)協(xié)助會員預(yù)約對癥的醫(yī)院科室。

　　重疾綠通。職工經(jīng)二級以上醫(yī)院診斷為重大疾病，可在線或致電提交申請重疾綠通服務(wù)，經(jīng)分診人員核實后，推薦安排適合的醫(yī)院相應(yīng)科室就診，優(yōu)先安排住院治療，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

　　重疾康復(fù)咨詢。職工在服務(wù)等待期屆滿后，經(jīng)?？漆t(yī)生確診罹患重疾，可撥打服務(wù)專線申請重疾服務(wù)。該服務(wù)為職工匹配三甲醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生，醫(yī)生根據(jù)病情對患者進行康復(fù)指導(dǎo)。

　　健康食堂。堅持對食堂選品及環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，并為食堂配置營養(yǎng)師，定制營養(yǎng)食譜，為職工飲食提供全方位科學(xué)依據(jù)。同時，全科醫(yī)生、專業(yè)健管師依據(jù)職工健康評估狀況，為職工提供個性化飲食建議等服務(wù)。

　　健康辦公。定期檢測職工辦公環(huán)境，針對檢測結(jié)果出具職工辦公環(huán)境衛(wèi)生指導(dǎo)建議。

　　健康運動。根據(jù)公司實際狀況配置健身房或健身器材，健康服務(wù)平臺醫(yī)生及健管師依據(jù)職工健康評估狀況，為職工提供個性化運動指導(dǎo)建議。

　　職工健康管理智慧化體系應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)療和信息技術(shù)從生理、心理角度，對企業(yè)職工的健康狀況進行跟蹤與評估，系統(tǒng)維護企業(yè)職工的身心健康。該體系既可以在一定程度上降低企業(yè)和社會醫(yī)療成本支出，又可以顯著提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率。哈佛大學(xué)教授Katherine Baicker曾指出，企業(yè)健康管理每投入1美元，企業(yè)整體醫(yī)療費用下降3.27美元。美國衛(wèi)生部門的一項企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于職工健康管理所付出的投入可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利，其投入產(chǎn)出的比率通常在1:1.4到1:4之間。如中交集團下屬中交一公局集團積極推進“幸福一局”建設(shè)，引進職工健康管理體系，有效提升職工健康管理水平。經(jīng)初步評估，其職工缺勤率下降了1.5%，費用/效益比達到1:1.36。

　　職工健康管理智慧化體系布局，是在原有傳統(tǒng)醫(yī)療體檢的基礎(chǔ)上，以預(yù)防為主，融入現(xiàn)代信息化、數(shù)字化、科學(xué)的健康管理體系，對企業(yè)而言，在布局過程中最需要解決的是經(jīng)費問題。

　　在實際實施過程中，智慧健康管理體系前期搭建可以與信息化部門、工會聯(lián)動，通過信息化專項經(jīng)費及職工福利費進行支撐，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進行科技加持與價值賦能，提升員工的幸福感與獲得感，營造活力健康的企業(yè)文化，促進企業(yè)凝聚力。后期疾病就醫(yī)等環(huán)節(jié)可通過現(xiàn)有的醫(yī)療保險結(jié)算、職工福利、為員工購買補充醫(yī)療保險等方式解決。

　　2022年4月27日國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”國民健康規(guī)劃》，明確指出促進全民健康信息聯(lián)通應(yīng)用，推廣應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、第五代移動通信（5G）、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)，實現(xiàn)智能醫(yī)療服務(wù)、個人健康實時監(jiān)測與評估、疾病預(yù)警、慢病篩查等。宏觀政策為企業(yè)搭建智慧化健康管理體系指明了方向，企業(yè)應(yīng)當(dāng)用數(shù)字化、智慧化的手段賦能職工健康管理，創(chuàng)新構(gòu)建高質(zhì)量中央企業(yè)機關(guān)服務(wù)與保障體系，為中央企業(yè)深化改革、持續(xù)發(fā)展、規(guī)范管理、高效運行，打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)夯實基礎(chǔ)。

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