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公關(guān)策劃書即公共關(guān)系策劃書,也稱公關(guān)策劃方案或公關(guān)策劃文案,在有些公關(guān)業(yè)務(wù)書籍中又稱之為“公關(guān)專題建議書”。它是指企業(yè)或公關(guān)公司的公關(guān)策劃者按照組織生存發(fā)展的需要,以及實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的要求,分析組織內(nèi)外的軟件與硬件條件,運(yùn)用公關(guān)智慧策略,進(jìn)行構(gòu)思謀劃的最佳行動(dòng)計(jì)劃,并以文字與圖表記錄表述的書面文書。
總之,它是公關(guān)實(shí)踐中常用的文書之一。在公關(guān)實(shí)踐中,科學(xué)的策劃文案,發(fā)揮著實(shí)施、規(guī)范、溝通、協(xié)調(diào)的作用,因而具有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)效用。從寫作學(xué)角度分類,公關(guān)策劃書是屬于企業(yè)與公關(guān)領(lǐng)域的實(shí)用文體。
國際策劃專家江川郎指出,杰出的策劃是“杰出的創(chuàng)意×實(shí)現(xiàn)可能性=最大的期待效果”。公關(guān)策劃書是最終的策劃文書,是策劃程序水到渠成的書面結(jié)果,是策劃人及其團(tuán)隊(duì)借以展示策劃內(nèi)容,獲得企業(yè)最高決策層認(rèn)同,并付諸實(shí)施的“設(shè)計(jì)藍(lán)圖”,是從智謀到實(shí)施的重要紐帶,因此,必須精心撰寫。
公關(guān)策劃書,從內(nèi)容上劃分主要有五種:
1、在推出新產(chǎn)品、新服務(wù)或開辟新市場之前,通過公共關(guān)系活動(dòng),讓公眾對(duì)新的產(chǎn)品、新的服務(wù)項(xiàng)目有較多的了解,提高其知名度,以創(chuàng)造一個(gè)對(duì)本企業(yè)有利的良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、企業(yè)發(fā)起公益活動(dòng),贊助公益事業(yè),加強(qiáng)與公眾的溝通,增進(jìn)公眾對(duì)本企業(yè)的好感,提高企業(yè)的美譽(yù)度,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)好的外部環(huán)境。
3、企業(yè)主動(dòng)協(xié)調(diào)與政府和社區(qū)的關(guān)系,爭取得到政府和社區(qū)的支持。
4、開展公共關(guān)系活動(dòng),讓本企業(yè)內(nèi)部員工了解企業(yè)的重大活動(dòng)及其意義,了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的創(chuàng)造性活動(dòng),以提高員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心,增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任。
5、當(dāng)企業(yè)在社會(huì)上的名譽(yù)受到損害或企業(yè)內(nèi)部發(fā)生變故,造成人心不穩(wěn),影響企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)營時(shí),通過公共關(guān)系活動(dòng)解除危機(jī),重塑企業(yè)的良好的社會(huì)形象并穩(wěn)定人心。
公關(guān)策劃書的表達(dá)方式主要有兩種,即條文形式和表格形式。
1、條文形式就是按照條款的邏輯順序,逐條陳述策劃書的內(nèi)容。
2、表格形式就是借助圖表來簡潔明晰地表述策劃書的內(nèi)容。
在一份策劃書中,一般以條文形式為主要表達(dá)方式,少量運(yùn)用表格形式。
公關(guān)策劃書是按照特定格式記載公共關(guān)系調(diào)查結(jié)論、公共關(guān)系策劃成果的應(yīng)用文,是開展公共關(guān)系活動(dòng)的藍(lán)本,由三個(gè)方面構(gòu)成,即項(xiàng)目標(biāo)題、正文內(nèi)容和署名。九游會(huì)J9官方網(wǎng)站
其中,項(xiàng)目標(biāo)題一般采用公文式標(biāo)題,如“上海市第一百貨公司第20屆香水文化節(jié)策劃書”,涵蓋了事由單位(上海市第一百貨公司)、事由(第20屆香水文化節(jié))和文體(策劃書)三個(gè)公文標(biāo)題的基本要素。署名部分比較簡單,寫出項(xiàng)目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。
公共關(guān)系策劃書的正文是主體,其寫作內(nèi)容比較復(fù)雜,主要包括以下八個(gè)部分。
第一部分:前言
簡要介紹策劃書項(xiàng)目的由來、公共關(guān)系活動(dòng)主題思想的社會(huì)背景等。
第二部分:市場狀況與形象分析
比較詳盡地介紹公共關(guān)系調(diào)查分析的結(jié)論,主要是通過“三個(gè)比較”所得出的“三點(diǎn)結(jié)論”,即公共關(guān)系宣傳的信息內(nèi)容與市場特性、競爭對(duì)手和公眾需求比較之后的優(yōu)勢點(diǎn)、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)。
第三部分:目標(biāo)體系
比較概要性地介紹公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)想,主要內(nèi)容有:j9九游會(huì)官網(wǎng)真人游戲第一品牌
1、總體目標(biāo),包括企業(yè)在未來某一較長時(shí)期內(nèi)所追求的形象特性、品牌忠誠度指標(biāo)等。
2、具體目標(biāo),明確企業(yè)通過某一公共關(guān)系活動(dòng)希望實(shí)現(xiàn)的具體指標(biāo)。
第四部分:創(chuàng)意說明
主要介紹公共關(guān)系活動(dòng)的主題思想、宣傳文案,涉及的內(nèi)容主要有:指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)總名稱、細(xì)項(xiàng)目活動(dòng)名稱、宣傳作品(主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報(bào)紙雜志宣傳作品的設(shè)計(jì)圖、POP廣告的設(shè)計(jì)圖等。)、標(biāo)語和飾物(介紹營造現(xiàn)場主題氣氛所使用的裝飾物,如吉祥物、彩旗、現(xiàn)場色調(diào)、音樂、音響等。)
第五部分:媒體策略
主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃(包括媒體體分配、地理分配、時(shí)間分配、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容)、組合方式,一般用表格形式陳述。
第六部分:活動(dòng)方案
這是策劃書的重點(diǎn)內(nèi)容,重點(diǎn)介紹公共關(guān)系的整體運(yùn)作方案,其主要內(nèi)容有兩個(gè)方面:
1、日程安排:即介紹公共關(guān)系項(xiàng)目從承接項(xiàng)目任務(wù)開始到完成公共關(guān)系活動(dòng)所涉及的工作進(jìn)度安排。
2、活動(dòng)布置:介紹公共關(guān)系各個(gè)主體活動(dòng)與后援活動(dòng)的項(xiàng)目名稱、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)作步驟、程序方案,其中運(yùn)作步驟、程序方案一般表現(xiàn)為“節(jié)目單”,采用表格形式表述。
第七部分:公共關(guān)系預(yù)算方案
主要介紹公共關(guān)系預(yù)算表。
第八部分:效果展望
簡明介紹公共關(guān)系活動(dòng)的理想化效果。
公共關(guān)系項(xiàng)目策劃書的寫作,需要遵循以下要求:
1、文案的簡潔性:公共關(guān)系項(xiàng)目策劃書的文字?jǐn)⑹?,要力求簡潔、明確,樸實(shí)無華。
2、內(nèi)容表述的寫實(shí)性:內(nèi)容表述一定要完整,即使是細(xì)節(jié)性內(nèi)容,也應(yīng)有專門項(xiàng)目加以表述。
3、結(jié)構(gòu)的條理性:借助數(shù)字序列分層次、分步驟安排寫作結(jié)構(gòu),如先用(一)、(二)、(三),然后每個(gè)條目下又用“1”“2”“3”……之類的數(shù)字,標(biāo)識(shí)出公共關(guān)系項(xiàng)目策劃書的內(nèi)容順序九游會(huì)J9官方網(wǎng)站。
4、計(jì)劃安排的周密性:公共關(guān)系策劃書涉及到多方面的操作性內(nèi)容,一定要注意計(jì)劃的周密、嚴(yán)謹(jǐn),確保公共關(guān)系工作的順利進(jìn)行。
公關(guān)策劃書草案編寫后,應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員如創(chuàng)意人員、策劃人員、執(zhí)行人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、文學(xué)工作者、財(cái)會(huì)人員、新聞公眾等,對(duì)策劃書進(jìn)行綜合評(píng)估。
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